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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Timo Peters, Spacelab, 3824MR AMERSFOORT, info@brunottishop.com, Die Niederlande, Telefon: 0334517000) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.brunotti.com/de/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an DHL Parcel DC: Brunotti e-shop.com B.V. Gezellenstraat 183861 RD NijkerkNiederlande zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)– An Timo Peters, Spacelab , 3824MR AMERSFOORT, info@brunottishop.com, Die Niederlande– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)– Bestellt am (*)/erhalten am (*)– Name des/der Verbraucher(s)– Anschrift des/der Verbraucher(s)– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)– Datum(*) Unzutreffendes streichen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten (5,- euro) der Rücksendung der Waren."

Besondere HinweiseWenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

 


Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal € 3,95 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von € 75,-  liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Versandkosten in andere Länder:

Lieferland - Versandkosten

Belgien € 3,95 (kostenloser Versand ab € 75,-)
Dänemark € 7,95 (kostenloser Versand ab € 100, -)
Estland € 9,95 (kostenloser Versand ab € 100,-)
Finnland € 14,95 (kostenloser Versand ab € 100,-)
Frankreich € 12,95 (kostenloser Versand ab € 100,-
Italien € 12,95 (kostenloser Versand ab € 100 , -)
Lettland € 9,95 (kostenloser Versand ab € 100, -)
Litauen € 9,95 (kostenloser Versand ab € 100, -)
Luxemburg € 6,95 (kostenloser Versand ab € 100 ,-)
Niederlande € 3,95 (kostenloser Versand ab € 75 , -)
Österreich € 9,95 (kostenloser Versand ab € 100 , -)
Polen € 7,95 (kostenloser Versand ab € 100,-)
Portugal € 12,95 (kostenloser Versand ab € 100, -)
Schweden € 14,95 (kostenloser Versand ab € 100,-)
Schweiz € 49,95
Spanien € 12,95 (kostenloser Versand ab € 100, -)
UK € 9,95


Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU sind Sie für die Zahlung zusätzlicher Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt, um unerwartete Gebühren bei Eingang Ihrer Bestellung zu vermeiden.

 


Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, dann wurde eventuell eine falsche E-Mail Adresse angegeben. Es könnte auch ein Fehler bei der Bestellung aufgetreten sein. Oder die Bestätigung ist in ihrem Spam Ordner gelandet.

Nehmen Sie dann bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Wir sind erreichbar per Mail an info@brunottishop.com.

 


Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, räumen wir Ihnen ein 100-tägiges Rückgaberecht ein. Rückgaberecht ist ein Extra-Service und ergänzt das 14-tägige Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit, den Artikel in Ruhe zu begutachten und anzuprobieren. Sollte Ihnen ein oder mehrere Artikel nicht zusagen, können Sie diese(n) im Originalzustand, mit Hilfe des Rücksendeformulars, innerhalb der 100 Tage an uns zurückschicken.

Der mitgesendete Rücksendesticker wird bei einer Rücksendung von ein oder mehreren Artikel(n) auf die Originalverpackung geklebt. Sollte Ihnen dieser Sticker nicht mehr vorliegen, dann benutzen Sie eine geeignete Alternative. Das Rücksendeformular legen Sie bitte in das Paket zu den Artikeln, die zurückgesendet werden sollen. Die Rückbuchung erfolgt gemäß der Zahlungsart ihrer Bestellung.

Sobald wir Ihre zurückgesandten Artikel erhalten haben, schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rückbuchung der Gutschrift erfolgt nun innerhalb von 14 Arbeitstagen. Sollten die zurückgesandten Artikel beschädigt sein, müssen wir Ihnen die Wertminderung in Rechnung stellen.

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, dann bitten wir Sie, eine neue Bestellung für den Ersatzartikel aufzugeben.

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Modalitäten / Anweisungen nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.


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