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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Sie
haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag
zu widerrufen.Die
Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen
haben bzw. hat.Um
Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Timo Peters, Spacelab, 3824MR
AMERSFOORT, info@brunottishop.com, Die Niederlande, Telefon: 0334517000)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief,
Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Sie
können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch
auf unserer Webseite https://www.brunotti.com/de/ elektronisch ausfüllen und
übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen
unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen
Widerrufs übermitteln.Zur
Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des WiderrufsWenn
Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei
uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
uns oder an DHL Parcel DC: Brunotti e-shop.com B.V. Gezellenstraat 183861 RD
NijkerkNiederlande zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen
die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen
etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen
zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren
nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular(Wenn
Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus
und senden Sie es zurück.)–
An Timo Peters, Spacelab , 3824MR AMERSFOORT, info@brunottishop.com, Die
Niederlande–
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*)–
Bestellt am (*)/erhalten am (*)–
Name des/der Verbraucher(s)–
Anschrift des/der Verbraucher(s)–
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)–
Datum(*)
Unzutreffendes streichen.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten (5,- euro) der Rücksendung der Waren."
Besondere HinweiseWenn
Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen,
sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide
Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann
anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr
Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient.
Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist,
tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen
des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem
finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag
den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder
Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend
wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und
widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein
Widerrufsrecht zusteht.
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal € 3,95
Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Versandkosten in andere Länder:
Lieferland - Versandkosten
Belgien € 3,95 (kostenloser Versand ab € 75,-)
Dänemark € 7,95 (kostenloser Versand ab € 100, -)
Estland € 9,95 (kostenloser Versand ab € 100,-)
Finnland € 14,95 (kostenloser Versand ab € 100,-)
Frankreich € 12,95 (kostenloser Versand ab € 100,-
Italien € 12,95 (kostenloser Versand ab € 100 , -)
Lettland € 9,95 (kostenloser Versand ab € 100, -)
Litauen € 9,95 (kostenloser Versand ab € 100, -)
Luxemburg € 6,95 (kostenloser Versand ab € 100 ,-)
Niederlande € 3,95 (kostenloser Versand ab € 75 , -)
Österreich € 9,95 (kostenloser Versand ab € 100 , -)
Polen € 7,95 (kostenloser Versand ab € 100,-)
Portugal € 12,95 (kostenloser Versand ab € 100, -)
Schweden € 14,95 (kostenloser Versand ab € 100,-)
Schweiz € 49,95
Spanien € 12,95 (kostenloser Versand ab € 100, -)
UK € 9,95
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU sind Sie für die Zahlung zusätzlicher Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt, um unerwartete Gebühren bei Eingang Ihrer Bestellung zu vermeiden.
Sollten Sie keine
Bestellbestätigung erhalten haben, dann wurde eventuell eine falsche E-Mail Adresse
angegeben. Es könnte auch ein Fehler bei der Bestellung aufgetreten sein. Oder die Bestätigung ist in ihrem Spam Ordner gelandet.
Nehmen Sie dann bitte
umgehend Kontakt mit uns auf. Wir sind erreichbar per Mail an info@brunottishop.com.
Sobald Sie Ihre Bestellung
erhalten haben, räumen wir Ihnen ein 100-tägiges Rückgaberecht ein. Rückgaberecht ist ein Extra-Service und ergänzt das 14-tägige Widerrufsrecht. Innerhalb
dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit, den Artikel in Ruhe zu begutachten und
anzuprobieren. Sollte Ihnen ein oder mehrere Artikel nicht zusagen, können Sie
diese(n) im Originalzustand, mit Hilfe des Rücksendeformulars, innerhalb der 100 Tage an uns zurückschicken.
Der mitgesendete
Rücksendesticker wird bei einer Rücksendung von ein oder mehreren Artikel(n)
auf die Originalverpackung geklebt. Sollte Ihnen dieser Sticker nicht mehr
vorliegen, dann benutzen Sie eine geeignete Alternative. Das Rücksendeformular
legen Sie bitte in das Paket zu den Artikeln, die zurückgesendet werden sollen. Die Rückbuchung
erfolgt gemäß der Zahlungsart ihrer Bestellung.
Sobald wir Ihre
zurückgesandten Artikel erhalten haben, schicken wir Ihnen eine
Bestätigungs-E-Mail. Die Rückbuchung der Gutschrift erfolgt nun innerhalb von
14 Arbeitstagen. Sollten die zurückgesandten Artikel beschädigt sein, müssen wir Ihnen
die Wertminderung in Rechnung stellen.
Möchten Sie einen Artikel
umtauschen, dann bitten wir Sie, eine neue Bestellung für den Ersatzartikel
aufzugeben.
Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Modalitäten / Anweisungen nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
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