KUNDEN Service

 

Sind Sie mit einem unserer Artikel nicht zufrieden oder funktioniert ein Artikel nicht nach Ihren Wünschen, kontaktieren Sie uns bitte! Sie erreichen uns während unserer Bürozeiten unter der Rufnummer +49 (0)2131 367 13 0. Sie können uns außerdem jederzeit eine E-Mail schicken an: info@brunottishop.com.

Damit wir Ihre Beschwerde so schnell und präzise möglich behandeln können, nennen Sie uns bitte immer Ihre Bestellnummer und die Artikeldaten. Halten Sie diese Daten bei einem Telefonat mit uns griffbereit oder geben Sie sie in Ihrer E-Mail an.

Wir sind immer bemüht, umgehend eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Wenn Ihre Beschwerde innerhalb der gesetzlich festgelegten Garantiezeit bei uns eingeht, dann trägt Brunotti E-Shop jegliche Kosten diesbezüglich.

 

1. Verschiebe deinen Artikel in den Warenkorb.
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2. Öffne deinen Warenkorb und schaue nach, ob sich alle gewünschten Produkte darin befinden.

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4. Kontrolliere und bezahle!

Alle Preise auf www.brunotti.com sind einschließlich Umsatzsteuer.

Die Lieferzeiten nach Deutschland betragen zwei bis drei Werktage.

Bestellungen die bei uns von Montag bis Freitag bis jeweils 16 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag von den UPS Mitarbeitern aus unserem Lager mitgenommen.

Ihre Bestellung kann überall hin geliefert werden, auch außerhalb Europas. Sie benötigen dafür lediglich eine gültige Kreditkarte oder einen PayPal-Account.

Wenn das Land, in das Ihre Bestellung versendet werden soll, nicht auf der Länderliste von UPS aufgeführt wird, dann schicken Sie einfach eine E-Mail an info@brunottishop.com. Wir schicken Ihnen dann eine Preisübersicht.

Deutschland
Die Kosten für die Rücksendung betragen €5,-. Wenn Sie die komplette Bestellung zurücksenden wollen, dann fallen die bereits gezahlten Versandkosten weg. Die Versand- und Rücksendekosten werden automatisch mit dem Gutschriftbetrag verrechnet.

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In allen anderen Ländern zahlen Sie die Kosten für die Rücksendung beim Aufgeben des Paketes direkt am Schalter des Postamtes.