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umgehend Kontakt mit uns auf. Wir sind während unserer Geschäftszeiten
telefonisch erreichbar unter 033-4517095 oder per Mail an info@brunottishop.com
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gültige Kreditkarte, ein PayPal-Account oder die Zahlung über iDEAL ist dann
allerdings notwendig.
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bezahlen? Wir akzeptieren Master Card und Visa.
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ist entweder an Ihrer Kreditkarte oder an Ihr Girokonto gekoppelt. In unserem E-Shop
können Sie den Rechnungsbetrag problemlos mit dieser Zahlungsart begleichen.
Banküberweisung
Nachdem Sie Ihre Bestellung
getätigt haben, reservieren wir die bestellten Artikel fünf Tage lang.
Innerhalb dieser Frist sollte der Zahlungseingang bei uns eingegangen sein und die
Ware wird dann umgehend verschickt. Sollte innerhalb der fünf Tage kein
Zahlungseingang erfolgen, so wird die Bestellung automatisch annulliert.
Klarna neue Schnittstelle in Kürze verfügbar
Zahlung per Rechnung
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, S-111 34
Stockholm, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Die
Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei
sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die
Zahlung erfolgt an Klarna. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung nur für
Verbraucher verfügbar ist und dass die Nutzung dieser Zahlungsart eine positive
Bonitätsprüfung voraussetzt. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für
Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0) und die vollständigen
AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie hier. Der Onlineshop
erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 0 Euro pro Bestellung.
Klarna
prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und
Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und
Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den
geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas
Datenschutzbestimmungen für Deutschland/ Österreich behandelt.
Datenverwendung bei Zahlungsabwicklung Bonitätsprüfung
Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. beim Kauf auf Rechnung, ist es für den Vertragsschluss gemäß Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO erforderlich, eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an folgende(s) Unternehmen:
Klarna AB (publ)
Sveavägen 46
S-111 34 Stockholm
Angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen werden hierbei berücksichtigt. Sie haben die Möglichkeit, mittels Kontaktaufnahme an unten beschriebene Kontaktmöglichkeit ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre für diesen Zweck verarbeiteten Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Klarna könnte eine
Kreditprüfung machen. Sie haben jederzeit das Recht zu widerrufen.
Brunotti e-shop.com BV
Gezellenstraat 18
3861 RD Nijkerk
The Netherlands
ABN-AMRO: 46.48.12.615
IBAN:
NL87ABNA0464812615
BIC: ABNANL2A
Gelegentlich, kann es
passieren, dass eine Kreditkarte nicht akzeptiert wird. Ein Grund dafür ist zum
Beispiel, dass das Land aus dem die Kreditkarte stammt, nicht mit dem Land
korrespondiert, in dem die IP-Adresse registriert ist. Die Transaktion wird
dann nicht durchgeführt. Diese Sicherheitsvorkehrung wird bei uns angewandt, um
eventuelle betrügerische Handlungen zu unterbinden.
Sollten Sie noch weitere
Fragen haben, dann bitten wir Sie, Kontakt mit der Kreditkartengesellschaft
aufzunehmen.
Versenden & Abholen
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal € 3,95,-
EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von € 75,-
Lieferland - Versandkosten
Österreich - €9,95,-
Schweiz - €41,95,-
Frankreich - €13,95,-
Belgien - €3,95,-
Niederlande - €3,95
UK - €9,95,-
Die Lieferzeiten nach Deutschland
betragen zwei bis drei Werktage.
Bestellungen die bei uns von
Montag bis Freitag bis jeweils 16 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag von
den UPS Mitarbeitern aus unserem Lager mitgenommen.
Sobald Ihre Bestellung unser
Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Track &
Trace Code. Sie haben somit jederzeit die Möglichkeit, den Status Ihrer
Bestellung nachzuvollziehen. Zuzüglich wird Ihnen mitgeteilt, in welchem
Zeitraum das Paket zugestellt wird.
Soll Ihre Bestellung an eine
abweichende Adresse geliefert werden? Kein Problem! Beim Ausfüllen Ihrer
Kontaktdaten haben Sie die Möglichkeit, eine alternative Lieferadresse
anzugeben.
Es besteht keine Möglichkeit
Ihre Bestellung an einem bestimmten Datum ausliefern zu lassen.
Ihre Bestellung kann überall
hin geliefert werden, auch außerhalb Europas. Sie benötigen dafür lediglich
eine gültige Kreditkarte oder einen PayPal-Account.
Wenn das Land, in das Ihre
Bestellung versendet werden soll, nicht auf der Länderliste von UPS aufgeführt
wird, dann schicken Sie einfach eine E-Mail an info@brunottishop.com.
Wir schicken Ihnen dann eine Preisübersicht.
Umtauschen & Zurücksenden
Sobald Sie Ihre Bestellung
erhalten haben, räumen wir Ihnen ein 100-tägiges Rückgaberecht ein. Rückgaberecht ist ein Extra-Service und ergänzt das 14-tägige winderrufsrecht. Innerhalb
dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit, den Artikel in Ruhe zu begutachten und
anzuprobieren. Sollte Ihnen ein oder mehrere Artikel nicht zusagen, können Sie
diese(n) im Originalzustand, mit Hilfe des Rücksendeformulars, innerhalb der 100 Tage an uns zurückschicken.
Der mitgesendete
Rücksendesticker wird bei einer Rücksendung von ein oder mehreren Artikel(n)
auf die Originalverpackung geklebt. Sollte Ihnen dieser Sticker nicht mehr
vorliegen, dann benutzen Sie eine geeignete Alternative. Das Rücksendeformular
legen Sie bitte in das Paket zu den Artikeln, die zurückgesendet werden sollen.
Denken Sie bitte daran, uns Ihre IBAN-Nummer und den BIC-Code zu nennen, damit
wir Ihnen Ihr Guthaben so schnell wie möglich zukommen lassen können. Die Rückbuchung
erfolgt auf der gleichen Art und Weise, wie die Zahlung Ihrer Bestellung
durchgeführt wurde.
Sobald wir Ihre
zurückgesandten Artikel erhalten haben, schicken wir Ihnen eine
Bestätigungs-E-Mail. Die Rückbuchung der Gutschrift erfolgt nun innerhalb von
14 Tagen. Sollten die zurückgesandten Artikel beschädigt sein, müssen wir Ihnen
die Wertminderung in Rechnung stellen.
Möchten Sie einen Artikel
umtauschen, dann bitten wir Sie, eine erneute Bestellung für den Ersatzartikel
aufzugeben.
Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Modalitäten / Anweisungen nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Sie
haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag
zu widerrufen.Die
Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen
haben bzw. hat.Um
Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Timo Peters, Spacelab, 3824MR
AMERSFOORT, info@brunottishop.com, Die Niederlande, Telefon: 0334517000)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief,
Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Sie
können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch
auf unserer Webseite https://www.brunotti.com/de/ elektronisch ausfüllen und
übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen
unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen
Widerrufs übermitteln.Zur
Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des WiderrufsWenn
Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei
uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
uns oder an DHL Parcel DC: Brunotti e-shop.com B.V. Gezellenstraat 183861 RD
NijkerkNiederlande zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen
die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen
etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen
zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren
nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular(Wenn
Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus
und senden Sie es zurück.)–
An Timo Peters, Spacelab , 3824MR AMERSFOORT, info@brunottishop.com, Die
Niederlande–
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*)–
Bestellt am (*)/erhalten am (*)–
Name des/der Verbraucher(s)–
Anschrift des/der Verbraucher(s)–
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)–
Datum(*)
Unzutreffendes streichen.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten (5,- euro) der Rücksendung der Waren."
Besondere HinweiseWenn
Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen,
sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide
Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann
anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr
Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient.
Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist,
tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen
des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem
finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag
den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder
Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend
wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und
widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein
Widerrufsrecht zusteht.
Widerrufsbelehrung erstellt
mit dem Trusted Shops Rechtstexter
in Kooperation mit Wilde
Beuger Solmecke Rechtsanwälte.
Möchten Sie reduzierte
Artikel zurücksenden oder umtauschen? Das ist kein Problem! Auch diese Artikel
können mit Hilfe des Rücksendeformulars an uns zurückgesandt werden.
Deutschland
Die Kosten für die
Rücksendung betragen €5,-. Wenn Sie die komplette Bestellung zurücksenden
wollen, dann fallen die bereits gezahlten Versandkosten weg. Die Versand- und
Rücksendekosten werden automatisch mit dem Gutschriftbetrag verrechnet.
Weitere Länder
In allen anderen Ländern
zahlen Sie die Kosten für die Rücksendung beim Aufgeben des Paketes direkt am
Schalter des Postamtes.
Kundenservice
Haben Sie noch Fragen zu
einem unserer Artikel? Brauchen Sie Beratung bei der Auswahl der richtigen
Größe? Hat vielleicht etwas bei der Bezahlung nicht funktioniert? Nehmen Sie
einfach Kontakt mit uns auf!
Unser Kundenservice steht
von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr telefonisch für Sie bereit.
Sie erreichen uns unter der
Rufnummer +49 (0)2131 364 13 0 . Das Telefon wird von einem nicht muttersprachlichen
Mitarbeiter beantwortet. Sie können auch jederzeit
eine E-Mail schicken an: info@brunottishop.com.
E-Mails werden von uns spätestens am nächsten Werktag beantwortet.
Brunotti e-shop.com B.V.
Gezellenstraat 183861 RD NijkerkKvK-nummer: 32162146BTW-identificatienummer: NL821515263B01
Für alle unsere Artikel gilt
eine gesetzlich festgelegte Garantie. Gesetzlich festgelegte Garantie bedeutet,
dass ein Produkt das zu sein hat, was Sie als Konsument davon erwarten, oder so
zu funktionieren hat, wie es im Allgemeinen funktionieren soll.
Sollte Ihnen innerhalb der
gesetzlichen Garantiezeit auffallen, dass ein Artikel nicht so funktioniert,
wie es sich gehört, dann suchen wir zusammen mit Ihnen nach einer passenden
Lösung für dieses Problem. Das kann zum Beispiel die Reparatur des Gegenstandes
sein, oder ein Umtausch des Artikels oder auch, dass wir Ihnen Ihr Geld zurück
erstatten.
Sollte der Artikel durch
unrechtmäßigen Gebrauch beschädigt worden sein und dadurch nicht mehr
funktionieren, dann können wir Ihnen keine Erstattung in welcher Form auch
immer garantieren.
Auch wenn der Artikel
normalen Verschleiß aufweist, können wir Ihnen keine Erstattung in welcher Form
auch immer garantieren.
Sind Sie mit einem unserer
Artikel nicht zufrieden oder funktioniert ein Artikel nicht nach Ihren Wünschen,
kontaktieren Sie uns bitte! Sie erreichen uns während unserer Bürozeiten unter
der Rufnummer +49 (0)2131 367 13 0. Sie können uns außerdem jederzeit eine E-Mail
schicken an: info@brunottishop.com.
Damit wir Ihre Beschwerde so
schnell und präzise möglich behandeln können, nennen Sie uns bitte immer Ihre
Bestellnummer und die Artikeldaten. Halten Sie diese Daten bei einem Telefonat
mit uns griffbereit oder geben Sie sie in Ihrer E-Mail an.
Wir sind immer bemüht,
umgehend eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Wenn Ihre Beschwerde
innerhalb der gesetzlich festgelegten Garantiezeit bei uns eingeht, dann trägt
Brunotti E-Shop jegliche Kosten diesbezüglich.
Brunotti e-shop.com B.V.
Gezellenstraat 18
3861 RD Nijkerk
Niederlande
Geschäftsführer: Timo Peters
Telefon: +49 (0)2131 367 13 0
E-Mail: info@brunottishop.com
Handelsregister: Amtsgericht Utrecht,KVK-Nr.: 32162146
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL821515263B01
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Sicherheit & Privatsphäre
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