Brunotti.com // No Matter The Conditions // Official online store

Klanten Service

Goedeavond, Waar kunnen we je mee helpen?

Meest gestelde vragen


iDEAL
Heeft u internetbankieren, dan kunt u betalen met iDEAL. U kunt veilig, vertrouwd en gemakkelijk uw bestelling online afrekenen.

Creditcard
Betaalt u liever met uw creditcard? U kunt betalen met Master Card en Visa.

PayPal
Deze manier van online betaling is gekoppeld aan uw creditcard of bankrekening. In onze e-shop kunt u betalen via deze betalingsmethode.

AfterPay
Betaalt u liever naderhand? Maak dan gebruik van AfterPay. Nadat u de bestelling heeft ontvangen, heeft u 14 dagen om te betalen. Zendt een retourartikel binnen deze betaaltermijn terug en het wordt direct verwerkt op het betaaloverzicht. Na veertien dagen ontvangt u een digitale acceptgiro van AfterPay. Zo betaalt u alleen voor de artikelen die u houdt.De betaling wordt afgehandeld door AfterPay.

Met AfterPay-account geldt een maximaal orderbedrag van €2.500,-.

AfterPay voert voor Brunotti.com het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een anderebetaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.


Banktransfer
Na het plaatsen van de bestelling wordt de order vijf dagen voor u gereserveerd. Zodra de betaling bij ons binnenkomt, wordt uw bestelling direct verstuurd. Als u na vijf dagen niet heeft betaald, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

    


In geval van een ontbrekende orderbevestiging kan het zijn dat u een onjuist e-mailadres heeft ingevoerd. Het kan ook zijn dat er iets fout is gegaan bij de bestelling.

Neem zo snel mogelijk contact op ons. Bel tijdens kantooruren naar 033-4517095 of mail naar info@brunottishop.com .


Het kan voorkomen dat uw creditcard niet wordt geaccepteerd. Een mogelijke reden hiervoor is dat het land van uitgifte afwijkt van het land waarin het IP adres is geregistreerd. De transactie wordt dan afgewezen. Deze veiligheidsmaatregel hanteren wij om fraude te voorkomen.

Voor andere vragen verwijzen wij u door naar uw creditcardmaatschappij.


Op al onze artikelen hanteren wij de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat u als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Als een artikel binnen de wettelijke garantietermijn niet naar behoren functioneert, zoeken wij zo snel mogelijk naar een goede oplossing. Voorbeeld: gratis reparatie, nieuw artikel, teruggave van geld.

Als het probleem met het artikel ontstaan is door onjuist gebruik, dan heeft u geen recht op enige vorm van vergoeding.

Als het artikel is versleten door normaal gebruik, dan heeft u ook geen recht op enige vorm van vergoeding.


1. Plaats je artikel in de winkelwagen.


Je kunt nu verder shoppen of je artikel gaan bestellen.



2. Open je winkelwagen en check of je alles hebt.



3. Log in met je Brunotti-account.


Geen account? Vul dan je gegevens in.



4. Contoleer en betaal!



Alle prijzen op www.brunotti.com zijn inclusief BTW.

KLANTENSERVICE

Vragen? Bel of e-mail ons!

+31 (0) 33 451 70 95
Maandag - vrijdag 08:30-17:00

info@brunottishop.com

STAY IN TOUCH

Volg ons op social media en blijf op de hoogte!