Brunotti.com // Get on board // Official online store

Klanten Service

Goedemorgen, Waar kunnen we je mee helpen?

Meest gestelde vragen


Vanaf het moment dat uw bestelling geleverd is, heeft u veertien dagen de tijd om het artikelen te bekijken en passen. Binnen deze termijn kunt u (een deel van) de bestelling retourneren m.b.v. het bijgevoegde retourformulier.


Vanaf het moment dat uw bestelling geleverd is, heeft u veertien dagen de tijd om het artikelen te bekijken en passen. Binnen deze termijn kunt u (een deel van) de bestelling in originele staat retourneren m.b.v. het bijgevoegde retourformulier.

Bij het retour zenden van (een deel van) de bestelling plakt u de meegeleverde retoursticker op de originele verpakking. Indien u deze niet meer heeft, gebruikt u een redelijkerwijs alternatief. Het retourformulier voegt u bij de artikelen in de doos. Dit pakket geeft u af bij een PostNL Pakketpunt.

Vergeet niet uw IBAN en BIC te vermelden. Zo kunnen wij het geld van de retourzending zo snel mogelijk crediteren. De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling hebt geplaatst.

U ontvangt een e-mail zodra uw geretourneerde artikelen door ons ontvangen zijn. Binnen veertien dagen na dit moment wordt het geld van de retourzending aan u gecrediteerd. Indien producten beschadigd zijn, brengen wij kosten in rekening voor de waardevermindering.

Als de hele bestelling geretourneerd wordt, vergoeden wij ook de verzendkosten. Stuurt u maar een deel van de bestelling terug, dan blijven deze kosten voor uzelf.

Indien u een artikel wilt ruilen, dient u een nieuwe order te plaatsen.


U kunt een bestelling laten bezorgen bij een adres buiten Nederland, of zelfs buiten Europa. Betaalt u ook vanuit het buitenland, dan is een geldige creditcard, PayPal-account of betaling via iDEAL wel noodzakelijk.


1. Plaats je artikel in de winkelwagen.


Je kunt nu verder shoppen of je artikel gaan bestellen.



2. Open je winkelwagen en check of je alles hebt.



3. Log in met je Brunotti-account.


Geen account? Vul dan je gegevens in.



4. Contoleer en betaal!



Alle prijzen op www.brunotti.com zijn inclusief BTW.

KLANTENSERVICE

Vragen? Bel of e-mail ons!

+31 (0) 33 451 70 95
Maandag - vrijdag 08:30-17:00

info@brunottishop.com

STAY IN TOUCH

Volg ons op social media en blijf op de hoogte!