Brunotti.com // No Matter The Conditions // Official online store

Klanten Service

Goedemiddag, Waar kunnen we je mee helpen?

Meest gestelde vragen

Bent u ontevreden over een artikel, functioneert het
artikel niet zoals het hoort te functioneren of heeft u een klacht over onze dienstverlening, neem dan contact met ons op!
Dit kan door tijdens kantooruren te bellen naar 033-4517095. Ook kunt u altijd een e-mail sturen naar info@brunottishop.com.

Om de klacht zo goed mogelijk te kunnen behandelen, vragen wij uw ordernummer en artikelgegevens. Houdt deze dus bij de hand of vermeldt ze in de e-mail.

Wij zoeken direct naar een gepaste oplossing. Binnen twee werkdagen ontvangt u hier bericht over.

Indien u binnen de wettelijke garantietermijn een klacht heeft, komen alle kosten voor de rekening van Brunotti E-shop.

Als u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, kunt u deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan de Geschillencommissie via het Europees Platform (www.ec.europa.eu/consumers/odr/).


Wilt u uw bestelling op een ander adres laten leveren? Dat is geen probleem! Bij het invoeren van uw klantgegevens kunt u een alternatief afleveradres invoeren.

Het is niet mogelijk uw bestelling op een specifieke datum te laten afleveren. De leveringstijd in Nederland is één à twee dagen.


Wilt u afgeprijsde artikelen retourneren of ruilen? Dat kan! Ook deze artikelen kunt u m.b.v. het retourformulier terugsturen.

KLANTENSERVICE

Vragen? Bel of e-mail ons!

+31 (0) 33 451 70 95
Maandag - vrijdag 08:30-17:00

info@brunottishop.com

STAY IN TOUCH

Volg ons op social media en blijf op de hoogte!