Brunotti.com // No Matter The Conditions // Official online store

Klanten Service

Goedemorgen, Waar kunnen we je mee helpen?

Meest gestelde vragen

Vanaf het moment dat uw bestelling geleverd is, heeft u 100 dagen de

tijd om zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt

100 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed

fysiek in bezit krijgt. U heeft 14 dagen de tijd om na het inroepen van het herroepingsrecht het artikel retour te sturen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige

verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst

te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van (Europees modelformulier voor herroeping), maar

bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling

is verstreken.



U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken

U ontvangt een e-mail zodra uw geretourneerde artikelen door ons ontvangen zijn. Binnen veertien dagen nadat u ons op de hoogte heeft gesteld om van de koop af te zien wordt het geld van de retourzending aan u gecrediteerd.



Retouradres:
Brunotti E-Shop.com B.V.
Antwoordnummer 327
3860 VB Nijkerk



Op al onze artikelen hanteren wij de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat u als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Als een artikel binnen de wettelijke garantietermijn niet naar behoren functioneert, zoeken wij zo snel mogelijk naar een goede oplossing. Voorbeeld: gratis reparatie, nieuw artikel, teruggave van geld.

Als het probleem met het artikel ontstaan is door onjuist gebruik, dan heeft u geen recht op enige vorm van vergoeding.

Als het artikel is versleten door normaal gebruik, dan heeft u ook geen recht op enige vorm van vergoeding.


 

Ogone is een bedrijf dat online betalingen verwerkt. Zij helpen ons met duidelijke en gebruiksvriendelijke betaalpagina’s, zodat het voor u eenvoudiger is online te betalen.Als u op de betaalpagina het Ogone-logo ziet met de woorden "Payment Processed by Ogone", dan kunt u erop vertrouwen dat uw betaling snel wordt gedaan en dat uw gegevens veilig zijn.

 

KLANTENSERVICE E-SHOP

Vragen? Stuur ons een e-mail!

info@brunottishop.com

STAY IN TOUCH

Volg ons op social media en blijf op de hoogte!