Op werkdagen voor 17:00uur besteld, dezelfde dag verstuurd (NL)
Gratis verzending bij een bestelling vanaf €75,-

Brunotti

Toegevoegd aan winkelmandje

Je winkelmandje is leeg

Artikel(en) retourneren - Herroepingstermijn

Vanaf het moment dat uw bestelling geleverd is, heeft u 30 dagen de tijd om zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Binnen deze termijn kunt u (een deel van) de bestelling in een zo oorspronkelijk mogelijke en onbeschadigde staat retourneren m.b.v. het bijgevoegde retourformulier. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Bij het retour zenden van (een deel van) de bestelling plakt u de meegeleverde retoursticker op de zo oorspronkelijk mogelijke verpakking. Indien u deze niet meer heeft kunt u deze opnieuw aanvragen via de mail: info@brunottishop.com (met het originele adreslabel verstuurt u het pakket binnen NL kosteloos.) Het retourformulier voegt u bij de artikelen in de doos. Dit pakket geeft u af bij een PostNL Pakketpunt.

Retouradres:
Brunotti E-Shop.com B.V.
Antwoordnummer 327
3860 VB Nijkerk

De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling hebt geplaatst.

U ontvangt een e-mail zodra uw geretourneerde artikelen door ons ontvangen zijn. Binnen veertien werkdagen nadat u ons op de hoogte heeft gesteld om van de koop af te zien wordt het geld van de retourzending aan u gecrediteerd. Wij mogen echter wel wachten met de terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd. U bent aansprakelijk voor de waardevermindering indien de producten beschadigd zijn, die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen.
Als de hele bestelling geretourneerd wordt, vergoeden wij ook de verzendkosten. Stuurt u maar een deel van de bestelling terug, dan blijven deze kosten voor uzelf.

Retourneren van afgeprijsde artikelen
Ook afgeprijsde artikelen kunt u m.b.v. het retourformulier retour sturen.

 

Ruilen
Indien u een artikel wilt ruilen, dient u het artikel te retourneren en een nieuwe order te plaatsen.

 

Kosten retourzending

  • vanuit Nederland: gratis
  • vanuit België en Duitsland: de retourkosten bedragen € 5,- en worden automatisch verrekend met het te crediteren bedrag.
  • vanuit alle andere landen: retourneren op eigen kosten.



Kortingscode / retourneren van artikelen
Indien u gebruik heeft gemaakt van een kortingscode dan werd de korting met het totaalbedrag van u order verrekend. De korting is dus in verhouding verdeeld over alle bestelde artikelen. Indien u artikelen uit deze order retourneert, wordt het bedrag van het artikel gecrediteerd min de verhoudingsgewijze korting.